Возврат и обмен товаров
Компания KotelOk осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
КОГДА МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР
Причины обращения: - товар исправен, но не подошел; - в товаре обнаружен недостаток.
СРАВНЕНИЕ
Товар надлежащего качества: - исправен; - срок обращения 14 дней; - не использовался; - возможен обмен или возврат денег- не входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.
Товар ненадлежащего качества: - имеет производственный недостаток; - обращение в течение гарантийного срока; - возможны ремонт, замена, уменьшение цены или возврат денегв случаях установленных законодательсвом Республики Беларусь.
ВНИМАНИЕ! Товар надлежащего качества можно вернуть при условии сохранения товарного вида, наличия заводской упаковки и чека ( в случае отсутстия чека покупатель может испольхзовать любые другие доказательства приобретения товара у продавца)
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ
- 1. Связаться с магазином.
- 2. Подготовить документы.
- 3. Заполнить форму.
- 4. Получить решение.
ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ НЕ ПОДЛЕЖАТЬ ВОЗВРАТУ
Отдельные технически сложные товары, товары на метраж и другие категории согласно законодательству.
ФОРМА ОБРАЩЕНИЯ
Имя Телефон Email Номер заказа Описание Фото Видео Документы
контакты: +375 (29) 584-33-33 info@kotelok.by
